Tidak Bisa Log In

GreatDay HR dapat mempermudah berbagai macam aktivitas HR. Namun, terkadang Anda mungkin mengalami kesulitan untuk login ke dalam aplikasi dengan berbagai keterangan.

Pada panduan ini, kami akan membantu Anda mengatasi tiga keterangan yang umum muncul dari aplikasi GreatDay HR.

Tidak bisa Login – keterangan “account not found”

  1. Tulis username Anda dengan jelas. Pastikan huruf besar dan kecilnya sesuai dengan yang terdaftar.
  2. Untuk mengatasi notifikasi “Invalid Credential”, pastikan semua data dari nama perusahaan, username, dan password atau kata sandi Anda sudah sesuai dengan yang terdaftar di sistem.
  3. Jika masih terjadi kendala, silahkan konfirmasi ke pihak PIC/admin perusahaan untuk menanyakan username yang terdaftar di sistem.

Tidak bisa Login – keterangan “username not matched” atau “Invalid Credential”

  1. Tulis username Anda dengan jelas. Pastikan huruf besar dan kecilnya sesuai dengan yang terdaftar.
  2. Untuk mengatasi notifikasi “Invalid Credential”, pastikan semua data dari nama perusahaan, username, dan password atau kata sandi Anda sudah sesuai dengan yang terdaftar di sistem.
  3. Jika masih terjadi kendala, silahkan konfirmasi ke pihak PIC/admin perusahaan untuk menanyakan username yang terdaftar di sistem.

Tidak bisa Login – keterangan “wrong password”

  1. Tekan lupa kata sandi di halaman login.
  2. Sistem akan otomatis memunculkan nama pengguna atau email dan nama perusahaan Anda yang terdaftar. Lalu klik ‘Send’.
  3. Sistem akan mengirimkan link untuk mengganti kata sandi melalui email terkait untuk penggantian kata sandi.
  4. Jika terjadi kendala dalam proses tersebut, silakan konfirmasi ‘username’ Anda ke pihak PIC/admin perusahaan.